Los cambios se realizan únicamente por fallas. Estos podrán efectuarse por talle y/o color del mismo modelo, y siempre a través del mismo canal por donde fue realizada la compra.

Para solicitar un cambio, si el pedido fue realizado de manera online, deberás comunicarte por WhatsApp con la vendedora con la cual se llevó a cabo el pedido. En el caso de compras realizadas en el local, el cambio deberá gestionarse en el mismo punto de venta.

Es importante que los productos no hayan sido adulterados, conserven su embalaje original y se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Además, el etiquetado debe estar en perfectas condiciones.

Los cambios o reclamos podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra. Tené en cuenta que los costos de envío derivados del cambio son siempre a cargo del comprador.